Lassen Sie uns die Incentive-Branche gemeinsam aufbauen und weiterentwickeln

GoGift gibt es schon lange, seit 2003, und wir haben aus erster Hand miterlebt, wie sich diese Branche entwickelt hat – und wir versuchen kontinuierlich, unseren Teil dazu beizutragen, sie konstruktiv mitzugestalten.

‍Wir glauben an die Stärke der Zusammenarbeit zum Wohle der gesamten Branche – und damit zum Vorteil aller: Partner, Kunden und nicht zuletzt all jener, die die Branche am Laufen halten.

Hier sind einige Bereiche, in denen wir durch Zusammenarbeit Einfluss nehmen und im Bereich der Incentives etwas bewegen können:

REGULIERUNG

- Lassen Sie uns Erfahrungen und bewährte Verfahren austauschen und den Gesetzgebern konstruktiv zur Seite stehen.

Ob zum Guten oder zum Schlechten, wir erleben, dass unsere Branche zunehmend reguliert wird. In letzter Zeit sind neue Compliance-Vorschriften für den Verkauf von Geschenkkarten entstanden – von der DSGVO über Steuergesetze und Transparenzpflichten bis hin zu länderspezifischen Einschränkungen. Sich während des beschleunigten globalen Wachstums der Incentive-Branche in all diese Änderungen einzuarbeiten, war für unser Rechtsteam bei GoGift eine ziemliche Herausforderung. Wir können uns vorstellen, dass dies für jeden in der Incentive-Branche eine Herausforderung darstellt und sicherlich ein Bereich ist, in dem wir Wissen teilen können.

Zum Beispiel wurde die deutsche Sachbezugsregelung aktualisiert, um eine Erhöhung des steuerfreien Betrags von 44 € auf 50 € im Jahr 2022 widerzuspiegeln. Die Regeln für Geschenkgutscheine wurden jedoch strenger und sind nun etwas undurchsichtig. Die Steuerbehörden haben einige Klarstellungen zu den ursprünglichen gesetzlichen Beschränkungen vorgenommen. Dennoch bleibt es schwierig, die neuen Änderungen zu verstehen und ihre Bedeutung für globale Geschenkkarten-Distributoren einzuordnen.

Es gibt auch Vorschriften darüber, was passiert, wenn eine Geschenkkarte abläuft. Globale Geschenkkartenanbieter müssen mit unterschiedlichen Gültigkeitszeiträumen arbeiten. In den meisten Ländern gibt es keine Rechte auf Verlängerung eines Gutscheins oder eine Auszahlung in bar. In Dänemark beispielsweise schreibt das Gesetz jedoch vor, dass man sich als Verbraucher eine Geschenkkarte in bar auszahlen lassen kann – sogar bis zu einem Jahr nach Ablauf der Geschenkkarte. In den USA sehen wir zunehmend, dass Bundesstaaten gegen ungenutzte Guthaben vorgehen; zuletzt beschuldigte der Bundesstaat New York H&M, ungenutzte Geschenkkartenguthaben nicht korrekt an den Abandoned Property Fund des Staates übertragen zu haben.

Vergessen wir bei der ganzen Fachsprache nicht AML/KYC/KYB; selbst Branchenveteranen haben manchmal Schwierigkeiten zu verstehen, was das alles im Bereich der Incentives bedeutet.

Wir müssen uns in einem Ökosystem aus präventiven Maßnahmen bewegen, um Geldwäsche und betrügerische Aktivitäten zu vermeiden und den sicheren Umgang mit personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Von globalen Anforderungen für KYC und KYB bis hin zur Einführung von E-Geld im Bereich der Geschenke müssen wir ständig sicherstellen, dass wir unsere Sorgfaltspflichten in Bezug auf Compliance erfüllen.

Auch hier können wir bewährte Verfahren austauschen, um uns gegenseitig zu helfen.

KOMMODITISIERUNG

- Lassen Sie uns sicherstellen, dass es nicht zu einem Abwärtswettlauf kommt, der die von uns aufgebaute Branche untergräbt.

Zusammen mit mehr digitalen Geschenkkarten und Mobile-First-Ansätzen haben wir erlebt, dass sich der Geschenkkartenbereich der Incentive-Branche stark kommoditisiert hat. Eine Geschenkkarte ist mehr als nur ein Code mit einem Wert; zumindest ist es unsere Aufgabe, sie zu mehr als das zu machen. Wir müssen verstehen, wie unsere Zielgruppe reift, und über die Branchenökonomie aufklären, während wir gleichzeitig sicherstellen, dass wir keine Industriestandards opfern und das, was wir mühsam aufgebaut haben, nicht verwässern. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um uns stärker auf Mehrwerte zu konzentrieren und zu vermeiden, dass unsere ohnehin schon hauchdünnen Margen durch Rabatte zunichtegemacht werden. Alle unsere Kunden schätzen kreative, solide und nachhaltige Geschenkkartenlösungen.

DIE GRÜNE AGENDA

– Gemeinsam können wir einen bedeutenden ökologischen Beitrag leisten.

Die Digitalisierung und Covid haben die grüne Initiative unserer Branche zweifellos beschleunigt. Lassen Sie uns uns weiterhin gegenseitig inspirieren. Bei GoGift arbeiten wir daran, den Alltag zu verbessern, indem wir die Bedeutung von Nachhaltigkeit in unserem Produktangebot und unserem täglichen Arbeitsumfeld verstehen.

Was unsere Produkte betrifft, so setzen wir auf Innovation, indem wir nachhaltige Ansätze in unsere Produktentwicklung und unsere täglichen Arbeitsabläufe integrieren.

Zum Beispiel ist unser gesamtes Druckmaterial FSC-zertifiziert. Wir steuern auch unseren Energieverbrauch mit einem starken Fokus auf die Minimierung des CO2-Fußabdrucks unserer Server, reduzieren den Einsatz von Kunststoffprodukten und sortieren unseren gesamten Abfall, wobei wir so viel wie möglich recyceln. Gemeinsam können wir alle einen positiven Einfluss ausüben und zeigen, dass wir eine professionelle Branche sind, die ökologische Herausforderungen ernst nimmt.

BETRUG UND CYBER-SICHERHEIT

– Es ist unser gemeinsamer Feind; lassen Sie uns ihn gemeinsam bekämpfen.

Unsere Branche war schon immer mit Betrug konfrontiert, und das wird sich auch nicht ändern. Digitalisierung und sofortige Liefermethoden haben lediglich zu mehr potenziellen Risiken geführt. Im Wettlauf gegen Betrüger sind glücklicherweise auch neue Waffen entstanden. Eine bedeutende technologische Entwicklung ist die KI, die Muster und ungewöhnliches Verhalten erkennt. Dies kann dazu beitragen, mutmaßliche Betrüger, Scammer und Geldwäscher zu fassen, bevor sie zuschlagen können. Es ist eine gemeinsame Bedrohung, die nicht nur unsere einzelnen Unternehmen herausfordert, sondern auch den allgemeinen Ruf unserer Branche. Bei GoGift haben wir ein engagiertes Betrugsteam, das kontinuierlich danach strebt, potenziellen Bedrohungen einen Schritt voraus zu sein.

EIN ENORMES LANGFRISTIGES POTENZIAL

- Gemeinsam als eine dynamische Branche können wir davon profitieren.

Die gute Nachricht ist, dass unser Marktsektor ein enormes langfristiges Potenzial bietet, wenn wir alle zusammenarbeiten und innerhalb eines professionellen Rahmens zum Wohle unserer Branche agieren.

Wir müssen bereit sein, erhebliche globale Investitionen zu tätigen, um den steigenden Anforderungen an globale Anbieter von Geschenkkarten gerecht zu werden.

Als globale Inhaltsvertreiber müssen wir lokale Gesetze und Vorschriften einhalten, um sicherzustellen, dass wir weltweit sicher handeln können.

GoGift ist stolz darauf, Teil der IMA, der GCVA und der Incentive-Branche als Ganzes zu sein und positive soziale Auswirkungen für unser Umfeld, unsere Stakeholder, Verbraucher und alle Geschenkempfänger weltweit zu erzielen. Dies ist erst der Anfang, also lassen Sie uns diese großartige Branche gemeinsam weiter ausbauen.

Bei GoGift sind wir immer bereit für Gespräche, Zusammenarbeit und Wachstum – zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren!