Lassen Sie uns die Incentive-Branche gemeinsam aufbauen und weiterentwickeln

GoGift ist bereits seit 2003 am Markt und wir haben aus erster Hand miterlebt, wie sich diese Branche entwickelt hat – und wir versuchen kontinuierlich, unseren Teil dazu beizutragen, sie konstruktiv mitzugestalten.

‍Wir glauben an die Stärke der Zusammenarbeit zum Wohle der gesamten Branche – und damit zum Vorteil aller: Partner, Kunden und nicht zuletzt all jener, die diese Branche am Laufen halten.

Hier sind einige Bereiche, in denen wir durch Zusammenarbeit Einfluss nehmen und im Incentive-Bereich etwas bewegen können:

REGULIERUNG

- Lassen Sie uns Erfahrungen und Best Practices austauschen und den Gesetzgebern konstruktiv zur Seite stehen.

Wir erleben, dass unsere Branche zunehmend reguliert wird – mit allen Vor- und Nachteilen. In jüngster Zeit sind neue Compliance-Vorschriften für den Verkauf von Geschenkkarten entstanden – von der DSGVO über Steuergesetze und Transparenzpflichten bis hin zu länderspezifischen Einschränkungen. Sich bei einem beschleunigten globalen Wachstum der Incentive-Branche in all diese Änderungen einzuarbeiten, war für unser Legal-Team bei GoGift eine ziemliche Herausforderung. Wir gehen davon aus, dass dies für jeden in der Incentive-Branche eine Herausforderung darstellt, und es ist sicherlich ein Bereich, in dem wir Wissen teilen können.

Zum Beispiel wurde die deutsche Sachbezugsregelung aktualisiert, um eine Erhöhung des steuerfreien Betrags von 44 € auf 50 € im Jahr 2022 zu berücksichtigen. Die Regeln für Geschenkgutscheine wurden jedoch strenger und sind teilweise zu einer Grauzone geworden. Die Finanzbehörden haben einige Klarstellungen zu den ursprünglichen gesetzlichen Beschränkungen vorgenommen. Dennoch bleibt es schwierig, die neuen Änderungen zu verstehen und ihre Bedeutung für globale Geschenkkarten-Distributoren einzuordnen.

Es gibt auch Vorschriften darüber, was passiert, wenn eine Geschenkkarte abläuft. Globale Geschenkkartenanbieter müssen mit unterschiedlichen Gültigkeitszeiträumen arbeiten. In den meisten Ländern gibt es kein Recht auf Verlängerung eines Gutscheins oder auf Auszahlung in bar. In Dänemark schreibt das Gesetz jedoch beispielsweise vor, dass man sich als Verbraucher eine Geschenkkarte in bar auszahlen lassen kann – sogar bis zu einem Jahr nach Ablauf der Geschenkkarte. In den USA sehen wir zunehmend, dass Bundesstaaten gegen ungenutzte Guthaben vorgehen; zuletzt beschuldigte der Bundesstaat New York H&M, ungenutzte Geschenkkartenguthaben nicht korrekt an den Abandoned Property Fund des Staates übertragen zu haben.

Vergessen wir nicht die einzigartige Fachsprache wie AML/KYC/KYB; selbst Branchenveteranen haben manchmal Schwierigkeiten zu verstehen, was das alles im Incentive-Bereich bedeutet.

Wir müssen uns in einem Ökosystem aus präventiven Maßnahmen bewegen, um Geldwäsche und betrügerische Aktivitäten zu verhindern und den sicheren Umgang mit personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Von globalen Anforderungen für KYC und KYB bis hin zur Einführung von E-Geld im Bereich der Geschenke müssen wir ständig sicherstellen, dass wir unsere Sorgfaltspflichten in Bezug auf Compliance erfüllen.

Auch hier können wir Best Practices austauschen, um uns gegenseitig zu helfen.

KOMMODITISIERUNG

- Lassen Sie uns sicherstellen, dass es nicht zu einem ruinösen Wettbewerb kommt, der die von uns aufgebaute Branche untergräbt.

Zusammen mit mehr digitalen Geschenkkarten und Mobile-First-Ansätzen haben wir erlebt, dass sich der Geschenkkartenbereich der Incentive-Branche stark kommoditisiert hat. Eine Geschenkkarte ist mehr als nur ein Code mit einem Wert; zumindest ist es unsere Aufgabe, sie zu mehr als dem zu machen. Wir müssen verstehen, wie sich unsere Zielgruppe entwickelt, und über die Branchenökonomie aufklären, während wir gleichzeitig sicherstellen, dass wir keine Industriestandards opfern und das, was wir mühsam aufgebaut haben, nicht verwässern. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um uns stärker auf Mehrwerte zu konzentrieren und zu vermeiden, unsere ohnehin schon hauchdünnen Margen durch Rabatte zu zerstören. Alle unsere Kunden schätzen kreative, solide und nachhaltige Geschenkkartenlösungen.

DIE GRÜNE AGENDA

– Gemeinsam können wir einen bedeutenden ökologischen Beitrag leisten.

Die Digitalisierung und Covid haben die grüne Initiative unserer Branche zweifellos beschleunigt. Lassen Sie uns einander weiterhin inspirieren. Bei GoGift arbeiten wir daran, den Alltag zu verbessern, indem wir die Bedeutung von Nachhaltigkeit in unserem Produktangebot und unserem täglichen Arbeitsumfeld verstehen.

Bei unseren Produkten setzen wir auf Innovation, indem wir nachhaltige Ansätze in unsere Produktentwicklung und unsere täglichen Arbeitsabläufe integrieren.

So sind beispielsweise alle unsere Druckmaterialien FSC-zertifiziert. Zudem steuern wir unseren Energieverbrauch mit einem starken Fokus auf die Minimierung des CO2-Fußabdrucks unserer Server, reduzieren den Einsatz von Kunststoffprodukten und trennen unseren gesamten Abfall, um so viel wie möglich zu recyceln. Gemeinsam können wir einen positiven Beitrag leisten und zeigen, dass wir eine professionelle Branche sind, die ökologische Herausforderungen ernst nimmt.

BETRUG UND CYBERSICHERHEIT

– Es ist unser gemeinsamer Feind; lassen Sie uns ihn gemeinsam bekämpfen.

Unsere Branche war schon immer mit Betrug konfrontiert, und das wird sich auch nicht ändern. Digitalisierung und sofortige Liefermethoden haben lediglich zu mehr potenziellen Risiken geführt. Im Wettlauf gegen die Betrüger sind glücklicherweise auch neue Waffen aufgetaucht. Eine bedeutende technologische Entwicklung ist die KI, die Muster und ungewöhnliches Verhalten erkennt und dabei helfen kann, mutmaßliche Betrüger, Scammer und Geldwäscher zu fassen, bevor sie zuschlagen können. Es ist eine gemeinsame Bedrohung, die nicht nur unsere einzelnen Unternehmen herausfordert, sondern auch den Ruf unserer gesamten Branche. Bei GoGift haben wir ein spezialisiertes Betrugsteam, das kontinuierlich danach strebt, potenziellen Bedrohungen einen Schritt voraus zu sein.

EIN ENORMES LANGFRISTIGES POTENZIAL

- Gemeinsam, als eine dynamische Branche, können wir dies nutzen.

Die gute Nachricht ist, dass unser Marktsektor ein enormes langfristiges Potenzial bietet, wenn wir alle zusammenarbeiten und innerhalb eines professionellen Rahmens zum Wohle unserer Branche agieren.

Wir müssen bereit sein, erhebliche globale Investitionen zu tätigen, um den steigenden Anforderungen an globale Anbieter von Geschenkkarten gerecht zu werden.

Als globale Inhaltsvertreiber müssen wir lokale Gesetze und Vorschriften einhalten, um sicherzustellen, dass wir weltweit sicher handeln können.

GoGift ist stolz darauf, Teil der IMA, der GCVA und der Incentive-Branche als Ganzes zu sein und positive soziale Auswirkungen für unser Umfeld, unsere Stakeholder, Verbraucher und alle Geschenkempfänger weltweit zu schaffen. Dies ist erst der Anfang, also lassen Sie uns diese großartige Branche gemeinsam weiter ausbauen.

Bei GoGift sind wir immer bereit für Gespräche, Zusammenarbeit und Wachstum – zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren!