La simple distancia física entre gerentes y empleados puede plantear desafíos para crear una cultura de trabajo productiva. Sin embargo, los empleados remotos han impulsado el crecimiento y ayudado a enfrentar los vientos difíciles de la era pospandémica.
Gestionar una fuerza laboral remota no es fácil, pero existen estrategias que pueden ayudarle a crear una cultura de trabajo sólida, una que motive y conecte.
En este artículo, exploraremos lo que se necesita para fomentar el lugar de trabajo virtual y compartiremos algunos consejos esenciales para equipos remotos fuertes.
La cultura laboral se refiere a la estructura social dentro de una organización. A veces llamada cultura corporativa o cultura de empresa, desempeña un papel importante en la definición del comportamiento y los valores de una organización. Puede describirse como un conjunto de normas culturales que establecen el clima social dentro de la organización, dictadas a través de políticas internas y objetivos organizacionales.
Cuando se trata de cultura de trabajo remoto, esto generalmente se refiere a la cultura digital de una empresa. Sin embargo, esa definición se queda un poco corta respecto al panorama completo. Una cultura de trabajo remoto sólida proporciona a los teletrabajadores la infraestructura digital necesaria para mantenerse verdaderamente conectados sin importar dónde se encuentren.
Con más empresas convirtiéndose en remote-first o remote-friendly, construir una cultura de trabajo digital sólida se ha vuelto indispensable. Para muchos, ya no es un modelo opcional, sino la práctica estándar.
El término trabajo híbrido a menudo se usa indistintamente con trabajo remoto, pero existe una ligera diferencia.
El trabajo híbrido se refiere al trabajo que combina la oficina con el trabajo remoto; así, un empleado puede acudir ocasionalmente a la oficina o estar allí en ciertos días y/u horas. El trabajo remoto, por otro lado, se realiza completamente desde casa o fuera de la oficina, a veces a miles de kilómetros de distancia, dependiendo de dónde se encuentre ubicada su empresa.
El modelo híbrido a menudo se describe como el futuro del trabajo, una forma en que los empleados pueden adentrarse en el universo del trabajo remoto sin cortar por completo los lazos con el lugar de trabajo físico.
Una encuesta reciente realizada por Gallup muestra que 9 de cada 10 empleados prefieren la flexibilidad del trabajo remoto. Ese mismo estudio también reveló que 8 de cada 10 empleados esperan trabajar de forma híbrida o totalmente remota.
Existen muchos aspectos positivos al cultivar una cultura de trabajo remoto junto con el lugar de trabajo físico. Una fuerza laboral remota no solo ahorra en bienes raíces y gastos generales para la empresa. También puede generar muchos otros beneficios.
Aquí hay algunos ejemplos:
Crear conectividad remota consiste esencialmente en mantener los valores, objetivos y prácticas de la empresa intrínsecamente conectados a la cultura de trabajo remoto. ¡Ahí es donde ocurre la magia!
Uno de los mayores desafíos al construir una cultura de trabajo remoto es cómo mantener a los equipos comprometidos fuera del espacio físico de trabajo. Los empleados remotos necesitan tanto estímulo, reconocimiento y orientación como los equipos presenciales para tener éxito. Dicho esto, la gestión de una fuerza laboral remota puede ser bastante diferente.
Sin importar dónde se encuentren sus empleados remotos, deben estar alineados con las metas y objetivos de la empresa para garantizar una productividad y un rendimiento constantes. En un entorno de oficina tradicional, esto suele canalizarse a través de retroalimentación presencial periódica.
Cuando se trata de una fuerza laboral remota, es vital replicar la retroalimentación en persona dentro del entorno virtual. No es muy diferente, ¡pero ayuda pensar de forma creativa!
Aquí tiene 5 ideas de cultura de trabajo remoto para empezar:1. Establecer expectativas claras
Establecer expectativas y objetivos claros es fundamental. El compromiso es el motor de un lugar de trabajo próspero, y esto es igual de cierto al construir una cultura de trabajo remoto sólida. Los gerentes deben establecer expectativas desde el principio, definiendo hitos, objetivos y medidas de responsabilidad claros.
Los empleados suelen rendir mejor cuando tienen claro qué se espera de su trabajo. Al ser abiertos y transparentes sobre cuáles son los objetivos, puede garantizar un progreso sostenido, motivar a sus equipos y alcanzar el éxito a largo plazo.
2. Tiempo para conectar
Uno de los componentes más importantes de cualquier estrategia de trabajo remoto es la comunicación interna. Comprender a los miembros de su equipo, ya sean internos o remotos, es absolutamente decisivo para cultivar una cultura laboral positiva; ¡la individualización es la palabra clave aquí!
Según Gallup, los gerentes pueden reducir el riesgo de estrés y agotamiento brindando a los trabajadores remotos apoyo individualizado y flexibilidad que contribuya a su bienestar personal. Establecer conexiones humanas, incluso en un espacio virtual, es fundamental y, a la vez, uno de los mayores desafíos.
A menudo, la ausencia de contacto cara a cara diario puede generar desconexión y aislamiento. Crear oportunidades para la conexión humana es clave.
Asegúrese de programar reuniones periódicas donde pueda ofrecer comentarios valiosos y escuchar las necesidades e inquietudes de su equipo. Aborde cualquier problema que pueda surgir y establezca objetivos y prioridades semanales. Cuando se utiliza como estrategia, la conexión humana puede florecer en un mayor compromiso y una mayor eficiencia laboral en el espacio de trabajo virtual.
3. La motivación es clave
Aunque estudios recientes muestran que los trabajadores remotos tienen un mayor nivel de compromiso (32%) que los trabajadores presenciales (29%), también es más probable que renuncien. De hecho, el 46% de los trabajadores remotos son renunciantes silenciosos o ruidosos. Una de las razones principales es la falta de motivación.
Las llamadas conversaciones sobre fortalezas son una excelente manera de mantener alta la motivación en el lugar de trabajo híbrido. Programe reuniones intencionales por Zoom con sus equipos remotos donde les ayude a comprender mejor sus fortalezas (tanto como equipo como individualmente) y cómo maximizarlas.
Una buena conversación centrada en las fortalezas puede crear nuevos vínculos, desarrollar relaciones, impulsar el compromiso y aumentar el rendimiento de formas nuevas y dinámicas.
Para obtener más información sobre cómo construir una cultura basada en valores que mantenga alta la motivación en el lugar de trabajo, eche un vistazo a este artículo.
4. Actividades de integración de equipos
Crear actividades de integración divertidas y atractivas pensando en los empleados remotos es clave para fomentar la camaradería y elevar la moral entre los miembros de su equipo distribuido. Además de las reuniones habituales por Zoom, intente planificar actividades de integración a las que puedan asistir, ya sea en una plataforma digital o en persona.
Son excelentes oportunidades para crear vínculos que tengan un efecto dominó positivo en la cultura general del trabajo remoto.
Aquí tiene algunas ideas:
5. Reconocimiento del desempeño
Ofrecer un reconocimiento regular y significativo ayuda a que sus empleados remotos se sientan valorados. Cuando se cumplen las expectativas y los objetivos, ¡los equipos deben celebrarlo! El reconocimiento de los empleados es una herramienta y una estrategia que tiene un impacto directo en la cultura laboral. Motiva, inspira y retiene el talento valioso.
A menudo, las empresas no reconocen lo suficiente a los empleados remotos, lo que tiene consecuencias negativas directas para toda la cultura de trabajo a distancia. Su equipo comienza a perder la motivación, se desconecta y, finalmente, deja de ser productivo. Al final, los miembros de su equipo inevitablemente empezarán a buscar mejores oportunidades.
El reconocimiento es más que simplemente valorar un trabajo bien hecho. Se trata de hacer que los empleados se sientan valorados y apoyarlos para que encuentren un propósito en su trabajo. Invitarlos a participar en la toma de decisiones importantes y permitirles ayudar a dar forma a las políticas de la empresa, especialmente si se trata del entorno de trabajo remoto. Por supuesto, una recompensa especial como una tarjeta de regalo siempre es bien recibida.
Una cultura laboral sólida crea equipos de alto rendimiento. Esto es igualmente cierto para las culturas de trabajo remoto. En muchas empresas, garantizar la participación activa de los teletrabajadores se ha convertido en un componente fundamental para lograr un éxito sostenible, lo cual conlleva sus propios desafíos únicos.
Se puede lograr una cultura de trabajo remoto sólida de muchas maneras, especialmente estableciendo expectativas claras, fomentando conexiones significativas, ofreciendo comentarios valiosos y haciendo del lugar de trabajo remoto un sitio realmente divertido.
¡Mucha suerte en su esfuerzo por crear una cultura de trabajo digital próspera!
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