El trabajo remoto ha sido denominado la «nueva normalidad» en los últimos años. Sin embargo, la mayoría de las empresas todavía están descubriendo cómo hacer que este nuevo modelo sea eficaz y motivador.
Si su empresa ha cambiado al trabajo híbrido, hay mucho que considerar.
Atraer al mejor talento requiere una opción remota. Pero, ¿cómo retener el talento en un entorno laboral que puede volverse aislante rápidamente?
En esta guía, analizaremos el verdadero significado del trabajo remoto e híbrido, y exploraremos sus beneficios y desafíos. Además, descubriremos siete ideas para fomentar el compromiso de los empleados remotos y mantener a su equipo motivado mientras trabaja desde casa.
Las tecnologías nuevas y avanzadas han cambiado permanentemente la cultura corporativa, haciendo que el trabajo remoto sea algo común. Esto, a su vez, ha abierto una nueva puerta con muchas oportunidades, pero también con desafíos.
En pocas palabras, el trabajo remoto es la labor que los empleados realizan fuera de la oficina, utilizando tecnologías de comunicación que respaldan prácticas laborales flexibles.
El modelo de trabajo remoto o híbrido (semiremoto) ha ido en aumento desde la pandemia de COVID-19 y, al parecer, solo seguirá creciendo. Se le ha llamado la nueva normalidad y ha sido aceptado por el mundo corporativo en general, lo cual no es de extrañar si consideramos los beneficios de reducción de costos que conlleva.
Pero no todo es cuestión de dinero (aunque todo influye). En general, los trabajadores remotos son más productivos, felices y comprometidos que sus homólogos en la oficina. ¡Se acabaron los atascos de tráfico y los viajes en metro abarrotados!
Las organizaciones que ofrecen un modelo de trabajo flexible también tienden a atraer al mejor talento. Y el mejor talento es justo lo que las empresas necesitan para tener una fuerza laboral competitiva.
En esta nueva era de trabajo remoto, el mundo entero se ha convertido en el terreno de juego del departamento de recursos humanos, con libertad para elegir entre un grupo de talentos casi infinito, sin importar en qué parte del mundo se encuentren.
Ahora que hemos establecido el lado positivo del trabajo remoto, debemos analizar más de cerca los desafíos. Al comprender los obstáculos, podemos crear estrategias para superarlos y construir un espacio de trabajo virtual sólido y de apoyo.
Uno de los mayores problemas del trabajo remoto es mantener un sistema sólido de comunicación y colaboración entre empleados que están dispersos geográficamente. Si el sistema no funciona, puede perjudicar a todos los demás componentes de la estructura híbrida.
Aunque la pandemia ha tenido un efecto acelerador en el trabajo remoto, todavía no sabemos mucho sobre los factores que influyen en su eficacia.
Lo que sí sabemos, sin embargo, es que el compromiso de los empleados remotos es crucial para que el modelo sea productivo.
Para garantizar una transición fluida a esta «nueva normalidad», las empresas deben brindar apoyo a los empleados que trabajan de forma remota. Si esto se hace bien, El 25% de la fuerza laboral podría trabajar de forma remota sin una disminución significativa en la productividad.
Para obtener más información sobre cómo crear una estrategia eficaz de apoyo a los empleados mediante programas de incentivos, consulte nuestra guía aquí.
En términos generales, el trabajo remoto aumenta los niveles de productividad de una empresa. Para muchos suena a contradicción, pero sin las distracciones habituales de una oficina física, sus empleados pueden concentrarse al 100 por cien en sus tareas. Por supuesto, esto solo funciona si el empleado tiene autodisciplina.
Además, la posibilidad de dar forma a nuestro propio espacio de trabajo utilizando los colores, el mobiliario, la luz y el espacio que mejor se adaptan a nuestras preferencias es, sin duda, un potente estímulo.
Gestionar una plantilla remota no es sencillo. Necesita un sistema que garantice el éxito de su equipo, pero también una estrategia que mantenga a sus trabajadores remotos comprometidos e inspirados.
Según Harvard Business Review, el 62% de los empleados considera que trabajar de forma remota tiene un efecto positivo en su compromiso, pero solo el 5% permanecerá en su empresa a largo plazo.
Esto significa que el compromiso a largo plazo tiende a disminuir con el tiempo.
Existen muchas formas de mantener el compromiso de los trabajadores remotos. La mayoría requiere una mentalidad creativa y empleadores proactivos que intensifiquen sus esfuerzos.
A continuación, presentamos una lista de siete ideas para fomentar el compromiso de los trabajadores remotos, diseñadas para mantener a sus empleados satisfechos en un entorno laboral virtual.
En un estudio reciente, el 17% de los trabajadores remotos informó tener dificultades en áreas de comunicación y colaboración. Los empleados remotos pierden las conversaciones en persona, las sesiones informales de lluvia de ideas y las charlas espontáneas junto a la máquina de café.
Al establecer canales de comunicación sólidos, puede mantener a sus empleados remotos en sintonía con su personal presencial: ¡haga que se sientan parte del equipo!
Existe una gran variedad de herramientas que facilitan enormemente la comunicación en línea. El contacto cara a cara a través de videollamadas es una excelente manera de mantenerse en contacto más allá del correo electrónico y el chat. Programe reuniones de personal de forma regular y asegúrese de que los asistentes sean una mezcla de personal presencial y empleados remotos.
Un estudio realizado por Gallup demuestra que tener amigos en el trabajo tiene un efecto positivo directo en la productividad, el bienestar y el compromiso. Cultivar un espacio para una interacción social significativa puede ser difícil en un entorno de trabajo remoto, pero sigue siendo posible.
Aquí tiene algunas ideas divertidas para momentos sociales virtuales:
Los empleados remotos tienden a trabajar más horas que el personal de oficina; sin embargo, a menudo no sienten que sus logros sean reconocidos por igual.
El reconocimiento hace que los empleados se sientan conectados y valorados. Y eso conduce a un mayor nivel de compromiso.
Haga de su estrategia de reconocimiento de empleados una prioridad. Una forma de adaptar el modelo al trabajo remoto es crear una plataforma en línea que brinde a cada trabajador la oportunidad de ofrecer reconocimiento a sus compañeros. ¿Por qué? Porque, según las investigaciones, el reconocimiento de los empleados es un gran motor para el compromiso de los empleados.
Un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal es quizás aún más importante cuando se trabaja desde casa. Desconectarse puede ser un problema para los trabajadores híbridos, a quienes a menudo les resulta difícil separar su vida personal de la profesional. En algunos casos, esto puede volverse estresante y desmotivador a largo plazo.
El estudio sobre el estado del trabajo remoto de 2022 demuestra que al 25% de los trabajadores remotos les resulta difícil desconectarse del trabajo. El 24% de los participantes en la encuesta informó sentirse solo. Las actividades fuera de la oficina son una excelente manera de reconectar y construir relaciones significativas. También ayudan a lidiar con el estrés y los problemas de salud emocional.
Una forma de demostrar a sus empleados que su salud es su prioridad es mediante una suscripción o una tarjeta de regalo que promueva un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Las tarjetas de regalo pueden utilizarse para una amplia gama de actividades, tales como:
Otra idea interesante para fortalecer el compromiso de los empleados remotos mientras se transmite un mensaje saludable es organizar desafíos mensuales de bienestar.
Aproveche el desafío de los 10,000 pasos para poner en movimiento a sus trabajadores en casa. ¡O quizás lance un desafío de dieta saludable en el que todos puedan participar bajo sus propios términos!
La principal ventaja del trabajo híbrido o remoto es la flexibilidad. Dicho esto, la mayoría de los trabajadores remotos aún desean la estructura que proporciona un horario.
Confíe en sus trabajadores para que establezcan su propio horario y planifiquen de forma colaborativa las reuniones individuales y las videoconferencias. Establezca expectativas claras; por ejemplo, especifique cuándo desea que sus empleados estén disponibles y cómo evaluará su desempeño.
¡Este es un punto clave! En los últimos años, cada vez más empresas han comenzado a centrarse en desarrollar estrategias de compromiso para mantener a los empleados motivados y felices.
Sin embargo, estas estrategias a menudo no incluyen a los trabajadores remotos. Y para mantener comprometido a un equipo digital, necesita sus valiosas aportaciones.
Utilice los comentarios de los empleados remotos para medir la eficacia de su estrategia de comunicación interna. Identifique áreas de mejora con la ayuda de encuestas y chats grupales en línea.
Para motivar a sus empleados que trabajan desde casa, envíe correos electrónicos de celebración periódicos que destaquen sus esfuerzos y logros.
La era del trabajo remoto ya está aquí, lo que presenta tanto beneficios como desafíos. Abordar este cambio transformador en el lugar de trabajo y determinar la mejor manera de afrontarlo no es sencillo. Considere estas ideas de compromiso para empleados remotos como punto de partida para orientar el futuro en una dirección positiva.
Con la estrategia adecuada, puede aprovechar el enorme potencial que ofrece un lugar de trabajo remoto.
La clave es comprender el nuevo lenguaje de la comunicación remota y adaptar las políticas de la empresa para evitar el aislamiento social. Recuerde que una estrategia de comunicación interna sólida es el pilar de una estrategia de compromiso eficaz.
¡Empiece a construir su fuerza laboral para el futuro!
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