Los millennials son la generación más numerosa en la actualidad y se espera que dominen el mercado laboral para 2030.
Por eso es importante comprender sus preferencias para atraerlos y retenerlos, especialmente dada su reputación de cambiar de trabajo con frecuencia.
Para la mayoría de los millennials, un entorno laboral satisfactorio va más allá del salario y los cargos. En cambio, muchos valoran el compromiso, los proyectos con propósito y la oportunidad de generar un impacto.
En este artículo, exploraremos cómo entender y fomentar la lealtad de los millennials. Analicemos las claves sobre esta generación y qué los motiva a permanecer en una empresa.
Para retener y ganarse la lealtad de los millennials como empleadores, primero debemos entender qué los motiva y cómo perciben a sus empleadores y colegas. Estos conocimientos le ayudarán a maximizar su eficacia como empleados y futuros líderes.
Profundicemos en algunos puntos clave sobre los millennials. Aunque los datos pueden variar según la fuente, hemos recopilado los hechos fundamentales para comprender mejor a este grupo.
Los millennials tienen actualmente entre 20 y poco más de 40 años; por lo general, nacieron entre 1981 y 1995, aunque las fuentes pueden diferir ligeramente sobre los límites exactos.
Conocidos como la «Generación Y», los millennials son la primera generación de nativos digitales. Son expertos en tecnología, están siempre conectados y rara vez se separan de su smartphone o tablet. Con una formación académica superior a la de cualquier generación anterior, han perfeccionado sus habilidades multitarea gracias a su exposición temprana a diversos medios.
La fuerza laboral actual también incluye a las siguientes generaciones:
Los millennials representan un grupo demográfico significativo, con cerca de 1800 millones de personas en todo el mundo, lo que equivale aproximadamente a una cuarta parte de la población mundial. Según el Pew Research, solo en Estados Unidos, hay 72,1 millones de millennials, superando en número a la generación del baby boom.
Abordan el empleo como consumidores exigentes, buscando puestos y organizaciones que les permitan alcanzar su máximo rendimiento. Si eres gerente o líder de equipo, debes comprender sus expectativas sobre los roles laborales, la gestión y la cultura empresarial para retenerlos en tu compañía.
Los millennials se caracterizan por su fluidez digital y se sienten como en casa con tecnologías como teléfonos inteligentes, tabletas y ordenadores portátiles. Dependen en gran medida de internet; de hecho, según Gallup, el 85 % de los millennials accede a internet a través de sus teléfonos inteligentes y esperan tener acceso a las tareas relacionadas con el trabajo también desde sus dispositivos móviles.
Otro aspecto importante a tener en cuenta sobre los millennials es que priorizan el propósito tanto en sus decisiones de consumo como en su carrera profesional. Buscan empresas cuyos valores coincidan con los suyos, y el 75 % está dispuesto a aceptar un salario menor si eso significa trabajar para una empresa que comparte sus valores.
Según el Financial Times, los millennials están altamente urbanizados y tienen una fuerte inclinación por vivir en ciudades. Esto refleja una tendencia global observada especialmente en los países en desarrollo, donde las tasas de urbanización han aumentado drásticamente en las últimas décadas.
Si deseas atraer y retener a profesionales millennials, debes centrarte en beneficios laborales que reflejen sus valores, especialmente en materia de diversidad, equidad e inclusión (DEI), bienestar del empleado y modalidades de trabajo flexible.
Aquí tienes algunos beneficios laborales clave para millennials que debes conocer.
Los millennials valoran los horarios flexibles, las opciones de trabajo remoto y los calendarios alternativos que les ayudan a lograr un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal. Por ejemplo, el 71% de los millennials que trabajan desea tener la oportunidad de trabajar en el extranjero durante su carrera, y el 31% prefiere una semana laboral de cuatro días.
Los millennials aprecian ser reconocidos y recompensados por sus contribuciones. Los programas como bonos por desempeño, reconocimiento público y premios al empleado del mes, ya sea en forma de tarjetas de regalo o cualquier otro incentivo, son muy valorados, ya que los millennials buscan retroalimentación constante, estímulo y validación.
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Dado que el 95% de los millennials destaca la importancia del equilibrio entre la vida laboral y personal, es recomendable considerar beneficios como horarios flexibles, opciones de teletrabajo, programas de bienestar y gimnasios en las instalaciones. Esto ayuda a los millennials a mantener un equilibrio saludable entre su vida profesional y personal, lo que a su vez contribuye a que se mantengan productivos y leales a su lugar de trabajo.
Los millennials están comprometidos con el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. De hecho, una encuesta de PwC muestra que el desarrollo profesional es su beneficio preferido. Los empleadores que ofrecen programas de capacitación, iniciativas de mentoría y reembolso de matrícula resultan más atractivos para esta generación, ¡así que tenlo en cuenta!
Las iniciativas de bienestar que apoyan la aptitud física, la salud mental y el bienestar general tienen una gran acogida entre los millennials. Las membresías de gimnasios, las aplicaciones de meditación y los retos de bienestar son populares; el 73% de los empleados millennials expresa su deseo de tener acceso a entrenamientos digitales, según una encuesta de Les Mills.
Si buscas inspiración, aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre la salud y el bienestar en el lugar de trabajo.
Según las investigaciones, el 83% de los millennials se siente más comprometido cuando percibe que su lugar de trabajo es inclusivo. Por tanto, un beneficio laboral para los millennials es trabajar en un entorno inclusivo. Iniciativas como los grupos de recursos para empleados y la formación sobre sesgos pueden fomentar un entorno diverso.
La inclusión del colectivo LGBTQ+ es especialmente importante, ya que el sentimiento de pertenencia puede aumentar el rendimiento en un 56%, aunque el 35% de las personas LGBT sigue ocultando su verdadera identidad en el trabajo por miedo a la discriminación.
Un enfoque clave para atraer la lealtad de los millennials es ofrecer a sus empleados beneficios como flexibilidad, reconocimiento y formación continua.
Al alinear los beneficios con los valores y prioridades de los millennials, puede crear un entorno de trabajo de apoyo para este segmento clave de la fuerza laboral.
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