2021, tu as été riche en événements. 2022, que nous apporteras-tu ?

Une nouvelle année s'ouvre devant nous. Tout en espérant une année 2022 exceptionnelle, nous ne prenons pas trop de risques en affirmant que la plupart d'entre nous souhaitent surtout voir une chose disparaître de notre quotidien. Oui, nous parlons bien de vous, COVID-19.

Une nouvelle année s'ouvre devant nous. Tout en espérant une année 2022 exceptionnelle, nous ne prenons pas trop de risques en affirmant que la plupart d'entre nous souhaitent surtout voir une chose disparaître de notre quotidien. Oui, nous parlons bien de vous, COVID-19.

Nous avons probablement tous souffert d'une manière ou d'une autre en ayant la pandémie comme compagne de vie depuis environ deux ans. Cela dit, en tant qu'acteurs du secteur des cadeaux, nous faisons partie des entreprises chanceuses dont le chiffre d'affaires a progressé grâce à la pandémie. (C'est du moins le cas chez GoGift.)

Mais une question, du moins pour nous, reste intéressante : qu'est-ce que le COVID emportera dans sa tombe et qu'est-ce qu'il laissera derrière lui pour devenir une partie de la « nouvelle normalité » ?

Quoi qu'il en soit, voici ce que 2021 a apporté à GoGift :

• Nous avons bénéficié de l'augmentation globale des achats en ligne. Le commerce électronique a connu des jours fastes, et il sera passionnant de voir si ces habitudes d'achat sont là pour durer !

• Exprimer son affection, son amour et sa considération par le biais de cadeaux a toujours été une pratique courante. Mais ces gestes attentionnés sont devenus encore plus répandus pendant les périodes de confinement. Il semble que les relations, en général, soient devenues plus importantes pour les gens en ces temps vulnérables. Pouvoir voir nos amis, nos familles et nos collègues est une chose que nous ne pouvons plus tenir pour acquise. Mais il est facile de témoigner sa reconnaissance sous la forme d'un cadeau.

• En offrant des cadeaux et des cartes-cadeaux à leurs employés, partenaires et clients, les employeurs ont trouvé un excellent moyen de reconnaître le travail acharné et la loyauté, alors que les tâches étaient accomplies en télétravail et via de nombreuses réunions Zoom et Teams !

• N'oublions pas non plus toutes les fêtes et rassemblements sociaux qui ont été annulés. Ici, nous avons vu des cadeaux offerts en remplacement de ces événements. Passons rapidement sur ce point triste et croisons les doigts pour que de vraies fêtes post-COVID puissent être organisées l'année prochaine.

• Dans les pays scandinaves, nous avons constaté une augmentation de la vente de cartes-cadeaux pour des expériences au cours de l'année écoulée. Cela est dû, par exemple, au fait que les gouvernements ont supprimé les taxes sur les cadeaux d'expérience (jusqu'à un certain montant) pour aider les restaurants, bars, théâtres, cinémas, etc. en difficulté. Voyons ce que l'année à venir réserve à cette catégorie de cadeaux.

• Si l'on réduit le champ aux tendances générales du secteur des cadeaux et que l'on chausse nos lunettes GoGift, beaucoup de choses nous sont arrivées. Tout d'abord, nous avons connu notre année la plus réussie à ce jour. Cela est dû en premier lieu aux éléments énumérés ci-dessus, mais aussi à certains changements internes et (surtout) à des améliorations.

• GoGift s'est agrandi : de nouveaux collègues ont rejoint notre équipe, et nous sommes désormais représentés par 15 nationalités réparties parmi plus de 100 employés. Alors que nous traversons une période passionnante et que nous envisageons un avenir encore plus prometteur, nous prévoyons de continuer à nous développer. Beaucoup.

• Par ailleurs, en parlant de notre diversité de nationalités, nous avons mis l'accent sur la garantie d'une culture d'entreprise diversifiée en général. Tant en termes d'ethnicité que de genre, d'âge, de parcours, d'orientation sexuelle, etc. GoGift fait partie du conglomérat médiatique Egmont, qui applique des politiques fortes pour maintenir – et améliorer – un environnement de travail diversifié, ce dont nous sommes particulièrement fiers.

Quelques points semblent donc clairs en regardant dans notre boule de cristal GoGift : nous allons nous développer, nous assurerons encore plus de diversité et, de manière générale, nous avons des temps passionnants devant nous. Aucun doute là-dessus. Cependant, de nombreuses questions restent en suspens, et nous en reparlerons dans un an.