2020 s'est avérée être une excellente année pour les cartes-cadeaux dans les pays nordiques – et la tendance se poursuit !

Avec le recul, il n'est guère surprenant que le secteur des cartes-cadeaux ait globalement vu ses ventes augmenter en 2020. Il n'est pas non plus étonnant que cette hausse ait été principalement concentrée sur la période des fêtes de fin d'année.

L'année 2020 a mis en lumière le fait qu'offrir une carte-cadeau à ses amis, sa famille et ses proches était un moyen très pratique, dans le respect de la distanciation sociale, de dire « tu me manques », « je pense à toi » ou « j'ai hâte de te prendre dans mes bras une fois le confinement terminé ».

Nous avons notamment vu des entreprises offrir des cartes-cadeaux en compensation des fêtes de Noël qu'elles ne pouvaient pas organiser. Dans la même lignée, les employeurs ont récompensé leurs collaborateurs pour avoir gardé le moral lors de leurs innombrables réunions en ligne.

Le don de cadeaux s'est globalement bien porté l'an dernier. Toutefois, pour nuancer ce tableau, il n'est pas surprenant que les cartes-cadeaux liées aux voyages, aux escapades et aux restaurants aient connu une baisse significative. De même, les ventes B2B ont été durement touchées au début de la crise sanitaire.

Cela étant dit, prenons un peu de recul pour analyser ce qui a favorisé la croissance globale du secteur des cartes-cadeaux.

L'âge d'or de la vente à emporter et du bricolage

Certes, le secteur des loisirs n'a pas connu sa meilleure période en 2020, ce qui s'est traduit par une baisse de la demande de cartes-cadeaux dans cette catégorie.

Mais comme nous l'avons mentionné, d'autres types de cartes-cadeaux ont tiré leur épingle du jeu (sans parler du retour en force des ventes B2B à l'approche de Noël).

Dans l'ensemble, les cartes-cadeaux pour l'électronique, l'habillement et la maison ont enregistré de bons résultats. Mais la catégorie gagnante – devenue presque synonyme d'e-commerce en 2020 – a été la vente à emporter ! Les ventes de cartes-cadeaux pour des repas faciles (et souvent gras) ont explosé. Et après tout, ne méritions-nous pas tous ces pizzas supplémentaires l'an dernier ?

Alors, qu'en est-il en 2021 ?

Les cartes-cadeaux semblent toujours très populaires en Scandinavie. Est-ce une surprise ? Difficile à dire. Mais nous n'aurions pas été étonnés si l'on nous avait prédit une baisse des ventes avec la levée progressive des restrictions liées au COVID.

En d'autres termes, les cartes-cadeaux restent prisées et les revenus continuent de croître.

Cela s'explique peut-être par le fait qu'un plus grand nombre de personnes ont découvert l'univers des cartes-cadeaux, d'abord par nécessité, puis en appréciant leur côté pratique.

Nous savons également que les ventes de cartes-cadeaux ont bénéficié des mesures fiscales mises en place par les gouvernements scandinaves.Un grand merci aux politiciens des pays nordiques

Cette aide provient des gouvernements danois, suédois et norvégiens, qui l'ont généreusement accordée aux secteurs du cadeau et des loisirs dans ces trois pays.

Face à la pandémie, ces gouvernements ont décidé de compenser les pertes économiques subies par de nombreux hôtels, bars, restaurants, cinémas, théâtres et autres établissements durant la crise sanitaire.

Au Danemark, le gouvernement a permis aux employeurs d'offrir à leurs salariés des cartes-cadeaux « loisirs » exonérées d'impôts, jusqu'à un montant de 1 200 couronnes danoises (environ 190 $/140 £/160 €) en 2021.

En Suède et en Norvège, les gouvernements sont allés encore plus loin en autorisant les employeurs à offrir des cadeaux exonérés d'impôts (non limités aux loisirs) à leurs salariés, jusqu'à 2 000 couronnes suédoises (environ 230 $/170 £/195 €) et 5 000 couronnes norvégiennes par an (environ 570 $/420 £/490 €) respectivement en 2021.

Au nom du secteur des loisirs (et tout particulièrement des entreprises de cartes-cadeaux), nous tenons à remercier les politiciens scandinaves pour ces mesures ; vous avez assurément ouvert la voie à de nombreux secteurs, dont le nôtre.

Après une année 2020 riche en événements et neuf mois tout aussi intenses en 2021, nous y sommes. Chez GoGift, nos plus de 100 collaborateurs sont plus que prêts à aborder le quatrième trimestre 2021 avec l'enthousiasme de proposer à nos clients des solutions de cadeaux innovantes et personnalisées.

Comme toujours, nous anticipons une période de Noël très chargée et il sera intéressant de voir comment cette année se compare à la précédente.

Il ne fait aucun doute que la possibilité pour les gens de retrouver leurs proches physiquement, et pour les employeurs d'organiser de grandes fêtes de Noël pour leurs équipes, pourrait influencer les tendances en matière de cadeaux cette année.

…Mais selon nous, une carte-cadeau s'accorde parfaitement avec des retrouvailles entre amis, une réunion de famille chaleureuse ou une excellente fête d'entreprise.