Quando il flusso di cassa è sotto pressione, le carte regalo possono essere la soluzione.

Nell'agenda di quest'anno, abbiamo affrontato l'incertezza causata dalle interruzioni delle catene di approvvigionamento vitali dovute al COVID-19 e il suo impatto sul settore della vendita al dettaglio.

Le conseguenze della pandemia hanno fatto presagire un periodo festivo 2022 da incubo, tra chiusure di fabbriche, arretrati nelle spedizioni e carenza di manodopera e scorte, il tutto causato da una società in quarantena e ulteriormente colpito dall'inaspettata crescita degli acquisti online.

Mentre i rivenditori affrontano cambiamenti radicali e senza precedenti nel panorama dei consumi, GoGift, leader di mercato nel settore dei regali, rileva che i negozianti possono trarre grandi benefici dall'effetto comportamentale della scelta che genera valore nel retail.

L'inizio di quest'anno è stato segnato da disordini geopolitici e da una traiettoria inflazionistica che ha suggerito mercati instabili, con l'impennata dei prezzi di carburante ed energia e la persistente carenza di materie prime. Eppure, in un momento di crisi in cui i consumatori sembrano frenare, le carte regalo stanno diventando il dono più richiesto, con il 71% dei consumatori che dichiara una preferenza per le carte regalo multi-brand. Le carte regalo sono diventate un'alternativa di dono popolare, economica e flessibile, che aiuta il commercio locale a sopravvivere.

Per un'attività, sia essa online o fisica, la sfida più grande è attrarre nuovi clienti.

Le carte regalo aiutano ad attirare gli acquirenti stimolando la notorietà del marchio e acquisendo clienti in modo conveniente. I consumatori in possesso di una carta regalo hanno già un motivo concreto per esplorare la vostra offerta e, in un certo senso, hanno la sensazione di ricevere qualcosa gratuitamente. Perché? Perché non stanno acquistando un oggetto, stanno scegliendo un regalo. I rivenditori possono trarre un profitto significativo dalla vendita di carte regalo.

Per i rivenditori, i fattori macroeconomici hanno innescato un taglio alle forniture, con l'aspettativa di un calo della domanda; tuttavia, l'e-commerce è esploso e i rivenditori hanno risposto aumentando le scorte. Nonostante l'aumento, le rotture di stock sono continuate a causa dei problemi della catena di approvvigionamento. I negozi fisici sono stati i più colpiti, mentre quelli online sono cresciuti in modo esponenziale. L'attuale traiettoria dei consumi prevede ulteriori difficoltà nelle catene di approvvigionamento e, sotto questa pressione, i consumatori sono più propensi a optare per una carta regalo quando gli articoli non sono disponibili.

La National Retail Federation afferma che “la spesa totale in carte regalo dovrebbe raggiungere i 28,6 miliardi di dollari, rispetto ai 28,1 miliardi del 2021. Analogamente allo scorso anno, gli acquirenti durante le festività prevedono di acquistare tra le tre e le quattro carte regalo e di spendere una media di 51,47 dollari per carta (165,87 dollari a persona)”.

GoGift ha colto l'occasione per presentarsi sul mercato retail con la propria “Super Gift Card” presso alcuni dei più grandi rivenditori scandinavi. Sebbene i rivenditori non possano garantire i ricavi fino al momento dell'utilizzo, i 20 anni di esperienza di GoGift nel settore dimostrano che la maggior parte delle carte regalo viene riscattata entro tre mesi dall'acquisto. Per i rivenditori, ciò significa che il denaro viene trasferito direttamente nel circuito commerciale, creando ulteriore valore per l'attività. Per i negozi fisici, la libertà di scelta offerta da una carta regalo multi-brand consente di sostenere il commercio locale, poiché la “Super Gift Card” può essere utilizzata in vari ristoranti, centri per esperienze e negozi di zona.

GoGift incoraggia i rivenditori a sfruttare il valore aggiunto che le carte regalo possono offrire, considerando che gli acquirenti spesso spendono più del valore nominale della carta. La ricerca mostra che fino al 90% dei consumatori è disposto a spendere più dell'importo caricato sulla carta regalo. Questo rende le carte regalo lo strumento perfetto per coinvolgere gli acquirenti e spingerli ad acquistare qualcosa che tenevano d'occhio, percependo il prezzo come scontato grazie al pagamento parziale già coperto.  

Con GoGift, fare regali è pratico: l'arrivo fisico delle carte regalo multi-brand permette ai destinatari di scegliere tra migliaia di marchi, ovunque si trovino. GoGift continua a promuovere l'acquisto di carte regalo digitali come alternativa sostenibile a quelle fisiche, ma gli studi dimostrano che il 90% dei consumatori considera le carte regalo fisiche più adatte per un dono.

I rivenditori alle prese con l'incombente recessione possono ora fare affidamento sulle carte regalo per gestire resi, garanzie e persino sostituzioni di articoli non disponibili. Le carte regalo aprono le porte alla crescita aziendale, offrendo una vasta gamma di opzioni a una nuova base di clienti e aiutando a sfruttare i modelli di acquisto stagionali.

Mentre facciamo il conto alla rovescia per il 2023, senza sapere cosa ci riserva il futuro, GoGift rende il fare regali molto più semplice, aiutando i rivenditori locali e globali a combattere le crisi con il regalo perfetto: quello che si può scegliere.

Informazioni su GoGift

Dal 2003, GoGift ottimizza il mercato delle carte regalo, offrendo soluzioni innovative a oltre 15.000 aziende in tutto il mondo. Per qualsiasi esigenza di regali, premi o incentivi a livello globale, GoGift è il partner ideale. Scopri di più su global.gogift.com.