Quando il flusso di cassa è sotto pressione, le carte regalo possono essere la soluzione.

Nell'agenda di quest'anno, abbiamo tutti affrontato l'incertezza causata dall'interruzione delle catene di approvvigionamento vitali dovuta al COVID-19 e dal suo impatto sul settore della vendita al dettaglio.

Le conseguenze della pandemia avrebbero potuto far presagire un film dell'orrore per le festività del 2022, tra chiusure di fabbriche, arretrati nelle spedizioni e carenza di manodopera e scorte, il tutto causato da una società in quarantena e ulteriormente colpito dall'inaspettata crescita dei consumi online.

Mentre i rivenditori affrontano cambiamenti radicali e senza precedenti nel panorama dei consumi, GoGift, leader di mercato nel settore dei regali, rileva che i rivenditori possono trarre grandi benefici dall'effetto comportamentale della scelta che genera valore nel retail.

L'inizio di quest'anno ha portato con sé disordini geopolitici e una traiettoria inflazionistica, suggerendo mercati instabili, mentre i prezzi di carburante ed energia sono aumentati e la carenza di materie prime è persistita. Eppure, in un momento di crisi, in cui i consumatori sembrano frenare, le carte regalo stanno diventando il dono più richiesto, con il 71% dei consumatori che dichiara una preferenza per le carte regalo multi-voucher. Le carte regalo sono diventate un'alternativa di regalo popolare, economica e flessibile che aiuta il panorama dello shopping locale a sopravvivere.

Come azienda, sia online che fisica, la sfida più grande è attrarre nuovi clienti.

Le carte regalo aiutano ad attirare gli acquirenti stimolando la notorietà del marchio e un'acquisizione di clienti a costi contenuti. I consumatori in possesso di carte regalo hanno già un motivo concreto per esplorare la vostra offerta e, in un certo senso, percepiscono di ricevere qualcosa gratuitamente. Perché? Perché non stanno acquistando un prodotto, stanno scegliendo un regalo. I rivenditori possono trarre un profitto significativo dalle vendite di carte regalo.

Per i rivenditori, i fattori macroeconomici hanno innescato un taglio alle forniture, con l'aspettativa di un calo della domanda, ma al contrario l'e-commerce è esploso e i rivenditori hanno risposto aumentando le scorte. Nonostante l'aumento, le rotture di stock sono continuate a causa dei problemi della catena di approvvigionamento. I negozi fisici sono stati i più colpiti, mentre quelli online sono cresciuti in modo esponenziale. L'attuale traiettoria dei consumi prevede ulteriori difficoltà nelle catene di approvvigionamento e, con questa pressione, i consumatori sono più propensi a optare per una carta regalo quando gli articoli non sono disponibili.

La National Retail Federation afferma che “la spesa totale in carte regalo dovrebbe raggiungere i 28,6 miliardi di dollari, rispetto ai 28,1 miliardi del 2021. Come l'anno scorso, gli acquirenti durante le festività prevedono di acquistare tra le tre e le quattro carte regalo e di spendere una media di 51,47 dollari per carta (165,87 dollari a persona)”.

GoGift ha colto l'occasione per entrare nel mercato retail con la sua “Super Gift Card” presso alcuni dei più grandi rivenditori scandinavi. Sebbene i rivenditori non possano garantire entrate certe fino al riscatto della carta, con 20 anni di esperienza nel settore, i dati di GoGift mostrano che la maggior parte delle carte regalo viene riscattata entro tre mesi dall'acquisto. Per i rivenditori, ciò significa che il denaro viene trasferito direttamente nel punto vendita, creando ulteriore valore per l'attività. Per i negozi fisici, la libertà di scelta offerta da una carta regalo multimarca consente un afflusso di sostegno allo shopping locale, poiché la “Super Gift Card” può essere spesa in vari ristoranti, fornitori di esperienze e negozi locali.

GoGift incoraggia i rivenditori a sfruttare il valore aggiunto che le carte regalo possono offrire, considerando che gli acquirenti spesso spendono più del valore nominale della carta. La ricerca mostra che fino al 90% dei consumatori è disposto a spendere più dell'importo presente sulla carta regalo. Questo rende le carte regalo lo strumento perfetto per coinvolgere gli acquirenti e spingerli ad acquistare qualcosa che tenevano d'occhio, percependo il tutto come uno sconto poiché hanno già effettuato un pagamento parziale.

Con GoGift, fare regali è comodo, poiché l'arrivo fisico delle loro carte regalo multimarca consente ai destinatari di scegliere tra migliaia di marchi ovunque si trovino. GoGift continua a promuovere l'acquisto di carte regalo digitali come alternativa sostenibile a quelle fisiche, ma gli studi dimostrano che il 90% dei consumatori considera le carte regalo fisiche più appropriate per un regalo.

I rivenditori alle prese con l'incombente recessione possono ora fare affidamento sulle carte regalo per tutto, dai resi alle garanzie, fino alla sostituzione di articoli non disponibili. Le carte regalo aprono le porte alla crescita aziendale, offrendo una vasta gamma di opzioni a una nuova base di clienti e aiutando a sfruttare i modelli di acquisto stagionali.

Mentre facciamo il conto alla rovescia per il 2023, senza sapere cosa ci riserva il futuro, GoGift rende il fare regali molto più semplice, aiutando i rivenditori locali e globali a combattere le crisi con il regalo perfetto: quello che puoi scegliere tu.

Informazioni su GoGift

Dal 2003, GoGift ottimizza il mercato delle carte regalo, fornendo soluzioni innovative a oltre 15.000 aziende in tutto il mondo. Per qualsiasi esigenza di regali, premi o incentivi a livello globale, GoGift è al tuo fianco. Scopri di più su global.gogift.com.