How do I buy gift cards?

There are two easy ways to buy gift cards with GoGift. If you're purchasing rewards for your business, you can create a free account on the GoGift Business Platform, choose your preferred gift cards, specify the reward value, and place your order in just a few clicks. If you need help choosing the right solution, are planning a larger reward program, or have more advanced requirements, you can also contact our team. One of our global gifting specialists will help you find the best solution for your business.

How do I redeem my gift card?

If you received The Global Gift Card directly from GoGift by email or text message, simply click the redemption link in the message to begin. You'll typically see a button or link such as "Click here to get your gift card." From there, you'll be guided to your personalized reward page, where you can browse thousands of global and local reward options, select the gift card, experience, or product you'd like, and complete your redemption. If you've received a different type of gift card or need assistance redeeming your reward, visit our Support Center for detailed guides and FAQs, or contact our support team for help.

If you're a GoGift Business customer, you can check the status of your orders by signing in to your GoGift Business Account and viewing your order history. If you're redeeming The Global Gift Card or waiting for a physical reward, you'll receive email updates as your order is processed and shipped. Delivery times depend on the reward you've selected and your delivery location. If you can't locate your order or need further assistance, please visit our Support Center or contact our support team with your order number, and we'll be happy to help.

How do I contact support?

Our support team is here to help with gift cards, orders, account questions, and technical issues. Visit the GoGift Support Center to browse step-by-step guides, FAQs, and troubleshooting articles. If you still need assistance, you can submit a support request directly through the Support Center, and our team will be happy to help.

Can I become a partner?

Absolutely. We work with a wide range of partners across rewards, incentives, loyalty, and technology to help businesses create meaningful engagement programs worldwide. Whether you're interested in becoming a reward partner, integration partner, reseller, or exploring a strategic collaboration, our team would be happy to discuss the opportunities available. Contact our Partnerships Team →

Can I integrate GoGift with my platform?

Yes. GoGift offers API integration options that allow businesses to incorporate global rewards directly into their own platforms, websites, apps, or workflows. Whether you're building an employee recognition platform, customer loyalty program, sales incentive solution, or promotional campaign, our team can help you find the right integration for your business. Contact our team to discuss your requirements and learn more about our API and integration capabilities.

Do I need a business account to buy gift cards?

No. You can contact our sales team directly or create a free GoGift Business Account to purchase and manage rewards online.

Who should I contact for business enquiries or sales?

For enquiries about employee rewards, customer loyalty, sales incentives, corporate gifting, or The Global Gift Card, simply contact our sales team. Our global gifting experts will help you find the right reward solution for your business and answer any questions you may have.

Can I send gift cards internationally?

Yes. GoGift enables businesses to send rewards across countries and currencies using The Global Gift Card. Recipients receive access to locally relevant reward options, making it easy to reward employees, customers, and partners around the world.

Contacte a GoGift - Soluções Globais de Presentes Corporativos B2B

Perguntas Frequentes de Contacto

Encontre respostas rápidas para as perguntas de contacto mais comuns.

Como posso comprar cartões-presente?

Existem duas formas simples de comprar cartões-presente com a GoGift.

Se está a adquirir recompensas para a sua empresa, pode criar uma conta gratuita na Plataforma Empresarial GoGift, escolher os cartões-presente que prefere, especificar o valor da recompensa e concluir a sua encomenda em apenas alguns cliques.

Se precisar de ajuda a escolher a solução certa, estiver a planear um programa de recompensas maior ou tiver requisitos mais avançados, também pode contactar a nossa equipa. Um dos nossos especialistas em presentes a nível global irá ajudá-lo a encontrar a melhor solução para a sua empresa.

Como resgato o meu cartão-presente?

Se recebeu o Global Gift Card diretamente da GoGift por e-mail ou mensagem de texto, basta clicar no link de resgate na mensagem para começar. Normalmente, verá um botão ou link como "Clique aqui para obter o seu cartão-presente."

A partir daí, será encaminhado para a sua página de recompensa personalizada, onde pode explorar milhares de opções de recompensa globais e locais, selecionar o cartão-presente, experiência ou produto que deseja, e concluir o resgate.

Se recebeu um tipo diferente de cartão-presente ou precisa de ajuda para resgatar a sua recompensa, visite o nosso Centro de Suporte para guias detalhados e perguntas frequentes, ou contacte a nossa equipa de suporte para obter ajuda.

Onde está a minha encomenda?

Se é cliente GoGift Business, pode verificar o estado das suas encomendas iniciando sessão na sua Conta GoGift Business e consultando o histórico de encomendas.

Se estiver a resgatar o Global Gift Card ou a aguardar uma recompensa física, receberá atualizações por e-mail à medida que a sua encomenda é processada e enviada. Os prazos de entrega dependem da recompensa selecionada e do seu local de entrega.

Se não conseguir localizar a sua encomenda ou precisar de mais ajuda, visite o nosso Centro de Suporte ou contacte a nossa equipa de suporte com o número da sua encomenda, e teremos todo o gosto em ajudar.

Como posso contactar o suporte?

A nossa equipa de suporte está disponível para ajudar com cartões-presente, encomendas, questões de conta e problemas técnicos.

Visite o Centro de Suporte GoGift para consultar guias passo a passo, perguntas frequentes e artigos de resolução de problemas. Se ainda assim precisar de ajuda, pode submeter um pedido de suporte diretamente através do Centro de Suporte, e a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.

Posso tornar-me parceiro?

Com certeza. Trabalhamos com uma vasta gama de parceiros nas áreas de recompensas, incentivos, fidelização e tecnologia, para ajudar as empresas a criar programas de envolvimento significativos em todo o mundo.

Quer esteja interessado em tornar-se parceiro de recompensas, parceiro de integração, revendedor, ou em explorar uma colaboração estratégica, a nossa equipa terá todo o gosto em discutir as oportunidades disponíveis.

‍Contacte a nossa Equipa de Parcerias →

Posso integrar a GoGift com a minha plataforma?

Sim. A GoGift oferece opções de integração via API que permitem às empresas incorporar recompensas globais diretamente nas suas próprias plataformas, websites, aplicações ou fluxos de trabalho.

Quer esteja a construir uma plataforma de reconhecimento de colaboradores, um programa de fidelização de clientes, uma solução de incentivos de vendas ou uma campanha promocional, a nossa equipa pode ajudá-lo a encontrar a integração certa para a sua empresa.

Contacte a nossa equipa para discutir os seus requisitos e saber mais sobre as nossas capacidades de API e integração.

Preciso de uma conta empresarial para comprar cartões-presente?

Não. Pode contactar diretamente a nossa equipa de vendas ou criar uma Conta GoGift Business gratuita para comprar e gerir recompensas online.

Com quem devo contactar para questões empresariais ou de vendas?

Para questões sobre recompensas de colaboradores, fidelização de clientes, incentivos de vendas, presentes corporativos ou o Global Gift Card, basta contactar a nossa equipa de vendas. Os nossos especialistas em presentes a nível global irão ajudá-lo a encontrar a solução de recompensa certa para a sua empresa e responder a quaisquer dúvidas que possa ter.

Posso enviar cartões-presente internacionalmente?

Sim. A GoGift permite que as empresas enviem recompensas entre países e moedas, utilizando o Global Gift Card. Os destinatários têm acesso a opções de recompensa relevantes a nível local, o que facilita recompensar colaboradores, clientes e parceiros em todo o mundo.

Com o que podemos ajudar?

Perguntas Frequentes de Contacto